Bilingowanie - taryfikacja i profesjonalne systemy bilingowe

Bilingowanie

SORT Profit jest aplikacją do przetwarzania danych bilingowych generowanych przez systemy telekomunikacyjne różnych typów i producentów. Taryfikacja i inne funkcjonalności w ramach systemu bilingowego są tutaj mocno rozbudowane. Rozwiązania jakie oferuje system bilingowy sprawiają, że może być stosowany w firmach, jednostkach budżetowych, grupach biznesowych. Sprawdzi się tam, gdzie wymagana jest dokładna analiza ruchu telefonicznego i konsekwentna polityka rozliczania kosztów (MPK). System pozwala obliczać koszty rozmów telefonicznych realizowanych w centralach pracujących w tradycyjnej technologii TDM jak również w technologii VoIP (Cisco Call Manager, Asterisk, inne). Umożliwia rozliczanie kosztów połączeń z telefonów komórkowych oraz transmisji danych

Główne cechy systemu:

realizacja systemu jedno- lub wielostanowiskowa
konfiguracja dostosowana do klienta podczas wdrożenia
obsługa pojedynczych central jak również ich sieci
import i mediacja zdarzeń CDR z systemów różnych producentów
współpraca z AD
intuicyjny interfejs użytkownika systemu
łatwe przeglądanie, sortowanie i filtrowanie danych
możliwość definiowania indywidualnego poziomu uprawnień dostępu do systemu

GŁÓWNE KOMPONENTY I FUNKCJONALNOŚCI

Przetwarzanie i taryfikacja rekordów zdarzeń CDR:

automatyczne kolekcjonowanie danych taryfikacyjnych
pobieranie CDR z różnych źródeł (on-line, bufor, baza danych, webserwis, FTP, z dysku)
import CDR do zunifikowanej struktury na postawie konfigurowalnej definicji importu
alarmy importu CDR wg zdefiniowanych kryteriów
naliczanie kosztów za rozmowy telefoniczne podczas importu danych do systemu z możliwością późniejszej retaryfikacji
przeglądanie rekordów taryfikacyjnych z wielu central w jednej tabeli
możliwość szukania i rozliczania połączeń transferowanych oraz połączeń przy użyciu PIN kodów
rozliczanie połączeń z uwzględnieniem rabatów minutowych (pakiet minut), kwotowych

Baza abonentów:

odwzorowanie struktury hierarchicznej jednostki organizacyjnej z uwzględnieniem miejsc powstawania kosztów (MPK)
możliwość synchronizacji struktury jednostek i abonentów z wykorzystaniem arkusza kalkulacyjnego (plik .xls) lub usług katalogowych Active Directory
szczegółowe dane osobowe, adresowe, kontaktowe
pełna historia modyfikacji w ramach struktury hierarchicznej i danych abonentów
ewidencja urządzeń, np. telefonów

Raportowanie:

definiowanie wyglądu graficznego raportów,
zestawienie kosztów połączeń dla poszczególnych oddziałów, działów i pracowników w formie bilingu, minibilingu i podsumowania
zestawienie najczęściej wybieranych numerów, najdłuższych i najdroższych połączeń
raporty kontrolne monitorujące import danych bilingowych
kalkulator kosztów połączeń telefonicznych różnych operatorów
zestawienia służące do weryfikacji faktur otrzymanych od operatorów
eksport raportów do formatów xls, txt, pdf, xml, html, qrp
dostarczanie raportów do abonenta w formie załącznika do wiadomości e-mail

Fakturowanie:

pojedyncze lub zbiorowe generowanie faktur dla wszystkich lub wybranej grupy pracowników wraz z załącznikami
definiowanie opłat stałych za dodatkowe usługi
zarządzanie rabatami do opłat (kwotowymi, procentowymi rejestr sprzedaży VAT
możliwość eksportu danych do zewnętrznych systemów finansowo – księgowych

Plany taryfowe:

ustawianie planów taryfowych, impulsowych, czasowych lub sekundowych z podziałem na poszczególnych operatorów oraz wiązki łączy,
możliwość określenia różnego rodzaju taryf z podziałem na frakcje z funkcją taryfikacji czasowej, sekundowej lub impulsowej, intuicyjne zarządzanie prefiksami i konfiguracją rozliczania,
przechowywanie archiwalnych planów taryfowych.

Statystyka ruchowa:

analiza ruchu dla wiązki łączy (natężenie ruchu) GNR, TCBH, ADPH
obliczanie parametrów jakościowych ruchu telefonicznego dla wiązki łączy, np. sprawność użytkowa ASR, liczba oraz średni czas połączeń.

Rozliczenia międzyoperatorskie:

rozliczenie połączeń telefonicznych na dowolnie zdefiniowanej wiązce łączy (ilość rekordów, sumaryczny czas połączeń – oddzielnie dla kierunku przychodzącego i wychodzącego),
dowolnie definiowana taryfa, indywidualnie dla każdego kierunku lub dostawcy usług (z uwzględnieniem pory dnia, dnia tygodnia, święta)
rozliczanie usług na wybranym kierunku wg sumy minut.