Platforma SORT.B3S

Czym jest platforma SORT.B3S

Zintegrowana platforma wspomagająca świadczenie usług i zarządzanie ich bezpieczeństwem. Przeznaczona jest do kompleksowej obsługi operatora telekomunikacyjnego. Łączy komponenty wspierające zarządzanie usługami i bezpieczeństwem:

  • SORT.BSS – obsługa biznesowa i klientów, pełniąca funkcję crm dla operatora,
  • SORT.OSS – zarządzanie infrastrukturą i usługami,
  • SORT.SEC – komponent Bezpieczeństwa.

System umożliwia kompleksowe prowadzenie działalności operatora – od katalogowania ofert, zarządzania usługami i siecią, po monitoring bezpieczeństwa i rozliczanie usług hurtowych. Dzięki temu operatorzy mogą w pełni wykorzystać potencjał rozwiązania klasy telekomunikacja crm.

Wieloletnie doświadczenie oraz znajomość rynku w połączeniu ze sprawdzonym podejściem modułowym dają zupełnie nową jakość i możliwości systemu. Innowacyjne mechanizmy automatyzacji działań i podejście procesowe sprawiają, że praca jest bardziej efektywna. Unikalny i szeroki zakres funkcjonalny zaspokaja bieżące i przyszłe potrzeby operatora.

Platforma SORT.B3S powstała w ramach projektu pn.: „Zintegrowana platforma wspomagająca świadczenie usług i zarządzanie ich bezpieczeństwem dla lokalnych przedsiębiorców telekomunikacyjnych” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój na lata 2014-2020.

SORT.BSS

Obsługa biznesowa, rozliczanie usług hurtowych i pełna integracja CRM

Katalog produktów

Katalog produktów pozwala na definiowanie ofert złożonych z poszczególnych usług bądź pakietów usług, z uwzględnieniem promocji. Oferty mogą być zróżnicowane dla wybranych grup klientów.

Na poziomie katalogu produktów można wyspecyfikować także technologie w jakich mogą być świadczone usługi, dzięki temu wiadomo jakie urządzenia będą potrzebne danemu klientowi.

SORT.OSS

Systemy Sieci

Hierarchiczna topologia sieci

SORT.OSS to możliwość definiowania hierarchicznej budowy sieci oraz wskazywania lokalizacji w której znajdują się poszczególne węzły. Tak zdefiniowane węzły, wraz z relacjami pomiędzy nimi, można następnie przeglądać na mapie, co ułatwia m.in. planowanie modernizacji sieci.

SORT.SEC

Bezpieczeństwo

SORT.SEC – Komponent Bezpieczeństwa

W ramach projektu B3S – Business and Security Support System, wykonane zostały modyfikacje w komponencie SORT.BSS polegające na rejestrowaniu różnorodnych zdarzeń zachodzących w Systemie, mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo danych i ogólnie biznesu Operatora telekomunikacyjnego. Utworzony został również nowy komponent SORT.SEC służący do zbierania i analizy zdarzeń z Systemu SORT.BSS oraz infrastruktury sieciowej.

SORT.SEC umożliwia Operatorowi spełnienie wymogów prawnych dotyczących Operatorów telekomunikacyjnych, wynikających z rozporządzenia Ministra Cyfryzacji w sprawie minimalnych środków technicznych i organizacyjnych oraz metod, jakie przedsiębiorcy telekomunikacyjni będą obowiązani stosować w celu zapewnienia bezpieczeństwa lub integralności sieci i usług. Operatorzy zostaną zobowiązani do prowadzenia działań dotyczących zapewnienia bezpieczeństwa lub integralności sieci i usług również na podstawie nowego Prawa Telekomunikacyjnego, które musi do końca roku 2020 być dostosowane do Europejskiego Kodeksu Łączności Elektronicznej.

W przypadku Operatorów, którzy w myśl Ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa stali się Operatorami Usług Kluczowych, wdrożenie Systemu SORT.SEC jest doskonałym rozwiązaniem do zapewnienia, że wszystkie wymagania prawne są właściwie realizowane.

  • Wybór zdarzeń zachodzących w systemie oraz infrastrukturze sieciowej, które będą monitorowane
    Możliwość monitorowania różnych zdarzeń takich jak: logowanie operatorów do systemu, definiowanie klientów, umów. Można również monitorować zdarzenia zachodzące w infrastrukturze sieciowej Operatora. Operator może w każdej chwili wybrać, które zdarzenia chce aktualnie monitorować.
  • Definiowanie wartości krytycznych wyzwalających alerty
    Dla każdego monitorowanego zdarzenia można zdefiniować krytyczne wartości, których przekroczenie wyzwoli alert. Dzięki tej funkcjonalności można np. kontrolować pracę personelu, czy nie podejmuje niebezpiecznych dla Operatora działań oraz czy praca jest wykonywana w efektywny sposób.
  • Tworzenie incydentów, analiza skutków incydentu
    Z każdego alertu można utworzyć incydent, ale nie tylko, można go też tworzyć niezależnie. W ramach incydentu można dokonać analizy skutków, strat finansowych, określić zasoby i procesy których dotyczy, opisać podjęte działania.
  • Szacowanie ryzyka zaistnienia groźnych zdarzeń oraz kosztów zabezpieczeń
    Na podstawie liczby incydentów danego rodzaju system pozwala na wyznaczenie prawdopodobieństwa zaistnienia danego zagrożenia oraz oblicza potencjalne straty. Możliwe jest również zdefiniowanie zabezpieczeń i wyliczenie ich kosztu.
  • Prezentacja zdarzeń w formie wykresów
    Zdarzenia podlegające monitorowaniu są prezentowane za pomocą wykresów pozwalających na orientowanie się w skali i źródłach potencjalnego zagrożenia.
  • Prezentacja zagrożeń
    Zdefiniowane przez operatora zagrożenia są prezentowane w podziale na obszary wraz z informacją o wyliczonym poziomie ryzyka.
  • Planowanie zabezpieczeń
    Wszystkie powyższe działania mają na celu zaplanowanie zabezpieczeń niwelujących straty w przypadku wystąpienia najniebezpieczniejszych zagrożeń.

Co zyskujesz dzięki SORT.B3S

Skontaktuj się z ekspertem
Skontaktuj się z ekspertem
  • Kompleksowy System do prowadzenia biznesu
  • Mobilność Systemu – możliwość pracy z systemem na dowolnych urządzeniach z dostępem do Internetu.
  • Automatyzacja działań – system wykonuje w tle działania powiązane z wykonaną akcją, zapewniając spójność danych i podnosząc komfort pracy
  • Provisioning różnorodnych platform sprzętowo-usługowych: GPON, HFC, VoIP, IPTV, VOD, MVNO i inne.
  • Uwzględnianie możliwości technicznych podczas ofertowania.
  • Prezentowanie zasobów systemu na graficznych diagramach – diagramy pokazują w czytelny sposób złożone zagadnienia i pozwalają na ocenę analizowanego zagadnienia jednym „rzutem oka”.
  • Procesowe działanie, możliwość modelowania procesów.
  • Zlecanie, kontrola i optymalizacja pracy techników.
  • Procesowe działanie, możliwość modelowania procesów.
  • Eliminacja papierowych dokumentów.
  • Wizualizacja topologii sieci na mapach – prezentowanie na mapach topologii posiadanej sieci z uwzględnieniem technologii dostępnych w poszczególnych lokalizacjach. Wizualizacja miejsc awarii sieci i lokalizacji które zostają odcięte od usług w wyniku awarii.
  • Możliwość kontroli pracy pracowników Operatora
  • Zabezpieczenie biznesu, szacowanie ryzyk i kosztów zabezpieczeń.
  • Monitorowanie pojawiających się w Systemie i infrastrukturze Operatora błędów i awarii.
  • Monitoring cyberzagrożeń – Monitoring infrastruktury pozwala na wykrywanie potencjalnie niebezpiecznych zdarzeń i ruchu w sieci.
  • Wbudowane funkcje crm dla operatora umożliwiające efektywne zarządzanie klientami i usługami.
  • Automatyczne rozliczanie usług hurtowych oraz rozliczeń detalicznych w jednym systemie.
Skontaktuj się z ekspertem
Skontaktuj się z ekspertem

Jak możesz nabyć SORT.B3S

System SORT.B3S udostępniamy w różnych konfiguracjach komponentów, zależnie od potrzeb Operatora. Każdy z komponentów: SORT.BSS, SORT.OSS i SORT.SEC jest osobnym Systemem i może być wdrożony oraz eksploatowany samodzielnie. Jednak dopiero połączenie wszystkich komponentów razem pozwala Operatorowi na wykorzystanie wszystkich możliwości jakie oferuje System SORT.B3S.

W każdym modelu udostępniania cena zależy od liczby aktywnych abonentów rozliczanych w Systemie, cena za pojedynczego abonenta jest taka sama niezależnie od liczby wszystkich abonentów Operatora.

System oferujemy w następujących modelach udostępniania:

Tradycyjna licencja

Operator kupuje licencję oraz zapewnia infrastrukturę sprzętową. Wsparcie techniczne i dostęp do aktualizacji świadczone jest w ramach odrębnej opłaty.

Subskrypcja

Klient zapewnia infrastrukturę sprzętową, ale nie kupuje licencji. Udostępnienie zawsze aktualnej wersji systemu w ramach subskrypcji jest płatne w ramach miesięcznych opłat przez cały okres korzystania.

SaaS

Klient korzysta z zawsze aktualnej wersji systemu działającej w zasobach dostawcy płacąc miesięczną opłatę za dostęp.

Podsumowanie

Skontaktuj się z ekspertem
Skontaktuj się z ekspertem

SORT.B3S to nie tylko platforma IT, ale także inteligentny crm dla operatora, kompletne rozwiązanie klasy crm dla oeratora telekomunikacyjnego oraz narzędzie do automatycznego rozliczania usług hurtowych.

Skontaktuj się z ekspertem
Skontaktuj się z ekspertem