Dystrybucja informacji

CZYM JEST VOCATEL?
System dystrybucji informacji VOCATEL jest złożonym narzędziem wspierającym komunikację wewnętrzną i zewnętrzną w organizacji. Wyposażony w innowacyjny mechanizm do tworzenia scenariuszy umożliwia realizacje skomplikowanych akcji powiadamiania w bardzo prosty i przyjazny sposób. Pozwala dostarczyć różne komunikaty do wielu użytkowników wykorzystując dostępne dla każdego kanały komunikacji (SMS, e-mail, Voice). Najczęściej wykorzystywane przez Klientów są tutaj powiadomienia SMS. Dzięki infrastrukturze instalowanej w zasobach wewnętrznych klienta system spełnia wszystkie normy bezpieczeństwa informacji, a powiadomienia SMS itp. działają sprawnie, szybko i bez zakłóceń.

JAK TO DZIAŁA?
Podstawą działania systemu są określone przez użytkownika scenariusze przebiegu akcji powiadamiania. Architektura SDI VOCATEL umożliwia ustalenie, nie tylko dowolnej liczby scenariuszy, ale i wielu grup odbiorców. Powiadomienia SMS uruchamiane są zgodnie z oczekiwaniami użytkowników. Każdemu z odbiorców można przypisać preferowany sposób komunikacji: główny i zapasowy. Z kolei możliwość integracji systemu z wewnętrzną infrastrukturą informatyczną organizacji daje dodatkowe możliwość rozbudowy o kolejne funkcjonalności jak np. uruchamianie sygnalizatorów optycznych, dźwiękowych, syren alarmowych, tablic świetlnych itp. Ponadto istnieje możliwość współpracy z systemami alarmowymi oraz pożarowymi na obiektach przemysłowych oraz obiektach użyteczności publicznej. Za sprawą powiadomień SMS można zatem zwiększyć bezpieczeństwo i funkcjonalność obiektów.

System został zaprojektowany tak, aby spełniał wymagania Rozporządzenia Ministra Energii z dnia 26.11.2016r. Powiadomienia SMS oraz integracja z innymi systemami zapewniają spójność funkcjonalną, a co za tym idzie ułatwiają działanie na każdej płaszczyźnie. Dzięki powiadomieniom SMS kompatybilnym z potrzebami firmy, wszystko działa jak dobrze naoliwiona maszyna.

VOCATEL TO:

• Automatyzacja i przyspieszenie procesu powiadamiania określonej grupy osób przy jednoczesnej minimalizacji kosztów akcji powiadamiania
• Szeroki wachlarz możliwych do wykorzystania kanałów komunikacyjnych (SMS, TEL, EMAIL, FAX)
• Dwukierunkowa wymiana informacji umożliwiająca interakcje z odbiorcą wiadomości (np. przeprowadzenie sondy, postawienie sztabu kryzysowego z potwierdzeniem przybycia)
• Uruchomienie scenariusza za pomocą „jednego przycisku” włączanego ręcznie lub za pomocą autoryzowanych wiadomości SMS. Dzięki temu informacja zostaje wysłana do dowolnej liczby adresatów, bez zbędnej zwłoki, przy minimum zaangażowania ze strony operatora.
• Możliwość uruchomienia automatycznego scenariusza jako reakcji na zmianę poziomu określonego czynnika(czujnika) lub jako reakcja na efekty wcześniej realizowanego scenariusza.
• Wbudowany syntezator mowy umożliwiający przekazanie komunikatów za pomocą głosu i tradycyjnej telefonii, gwarantując że informacja dotrze do każdego bez ograniczeń jakimi obarczona jest wiadomość tekstowa
• Panel rejestracji klienta ułatwia dodawanie nowych osób do systemu wraz z lokalizacją.